客户服务渠道
根据问题类型选择合适的通道，工作日 9:00–18:00 均有专人回应。
品牌联系地址 · 厦门
01
电话
客服电话
400-2199-7118
工作日 9:00–18:00 可拨打，赛事高峰时段实时响应。
02
邮箱
客服邮箱
kefu@bet-ledong.com.cn
赛事数据核对、账号问题与平台使用咨询，工作日 9:00–18:00 由客服团队处理。
03
合作
支持邮箱
support@bet-ledong.com.cn
内容合作、商务联动与厦门本地体育社群、观赛聚点协作沟通，可通过此邮箱对接。
地理位置
品牌联系地址位于福建厦门，软件园二期聚集众多创新科技团队，乐动体育平台内容团队在此持续运营。
品牌联系地址
福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号
该地址为乐动体育平台的品牌联系地址，用于内容合作联络与球迷用户沟通。如需到访，请先通过电话或邮件确认接待安排。
品牌源自福建，面向全球华人体育爱好者，持续提供中文与英文双主页对照服务。
响应承诺
像赛事倒计时表一样清晰——每个时段都有明确的服务节奏。
工作日
9:00–18:00
客服团队在线，处理技术咨询、数据核对与平台使用问题。
赛事高峰
实时响应
多场赛事同时进行时，客服与数据编辑同步值守，确保实时比分与射手榜数据对照流畅。
非工作时段
次日回复
可通过客服邮箱留言，或前往帮助中心自助排查；次日工作时段优先回复。
常见支持场景
不同需求对应不同入口，找对通道更快解决问题。
赛事数据
实时比分与射手榜对照
平台累计收录赛事超过9,400场，覆盖38个国家和地区的联赛与杯赛。需要使用实时比分做数据对照的乐动体育用户，可随时查看射手榜与比分同步更新的数据看板。查询特定球队或联赛数据，可将需求发至客服邮箱。
使用问题
iOS新版与双主页切换
乐动体育平台新版适配iOS已上线，中英文双主页切换、周末两场连看、多联赛切换不乱等功能均可使用。长期跟一支球队的球迷，可在平台内自定义关注球队，获取该队全部赛程与实时动态。遇到操作问题可先查阅帮助中心。